La trasformazione digitale della pubblica amministrazione non riguarda solo l’introduzione di nuove tecnologie, ma sempre più la capacità di ridisegnare i servizi in un’ottica di semplificazione e centralità dell’utente. È in questo solco che si inserisce il progetto PES2024_DCP_MI.10_254, recentemente rilasciato dall’INPS nell’ambito dei Piani di Evoluzione dei Servizi (PES) 2024.
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